سياسة الاسترداد

ضمان استرداد المال خلال 30 يومًا

نريدك أن تحب Gomu. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك الأول، تواصل معنا عبر gomudaily@gmail.com خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام وسنسترد لك قيمة طلبك بالكامل — دون الحاجة إلى إرجاع المنتج.

الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

إذا وصل طلبك تالفًا أو ناقصًا أو غير صحيح، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام مرفقًا برقم الطلب وصورة. وسنرسل لك بديلًا أو نسترد لك المبلغ كاملًا دون أي تكلفة عليك.

معالجة الاسترداد

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل، حسب البنك الذي تتعامل معه.

التواصل

البريد الإلكتروني: gomudaily@gmail.com